إجابات سريعة عن الطلب من سيف كير ومناطق التوصيل والعلامات التجارية التي نوفّرها. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا على admin@safecarejo.com أو على الرقم 1169 894 77 962+.
عن سيف كير
ما هو سيف كير؟
سيف كير (safec.shop) متجر إلكتروني مقرّه عمّان، الأردن، يجمع لك منتجات يومية أكثر أماناً في مكان واحد: العناية بالوجه والحماية من الشمس، العناية السويسرية بالشعر، أدوات الحواجب والرموش، منظّفات منزلية نباتية، مكافآت للحيوانات الأليفة، وبطاريات قابلة للشحن. شعارنا: وجهتك الواحدة لحياة آمنة، مع التوصيل إلى منزلك.
ما العلامات التجارية التي تبيعونها؟
راوش (عناية سويسرية بالشعر منذ 1890)، أتيتيود (منظّفات منزلية نباتية من كندا)، فيزيو ناتورا (خطوط إنرجيا وجاليكا وبرونزيا للعناية بالوجه والحماية من الشمس)، براوغيم (أدوات الحواجب والرموش)، كوزموبت (مكافآت الكلاب والقطط)، وGMCELL (بطاريات قابلة للشحن بمنفذ USB-C). اطّلع على صفحة علاماتنا التجارية للتفاصيل.
هل تقدّمون باقات؟
نعم. تجمع باقاتنا منتجات تعمل معاً، مثل باقة شامبو وبلسم راوش أو مجموعة المطبخ من أتيتيود، بسعر أقل بحوالي 10% من شراء كل منتج على حدة.
التوصيل والدفع
إلى أين توصلون؟
نوصل إلى جميع أنحاء الأردن، وإلى العراق، وإلى الأراضي الفلسطينية (الضفة الغربية والقدس والداخل 48).
كم تكلفة التوصيل؟
الأردن: توصيل إلى المنزل بسعر ثابت 2 دينار.
العراق: 12 ديناراً للطلبات حتى 2 كغ، ثم 3 دنانير لكل كيلوغرام إضافي.
فلسطين: للطلبات حتى 2 كغ، 14 ديناراً إلى الضفة الغربية، و16 ديناراً إلى القدس، و24 ديناراً إلى الداخل 48، ثم 3 دنانير لكل كيلوغرام إضافي.
يُحسب السعر النهائي عند الدفع حسب عنوانك ووزن الطلب.
كم يستغرق التوصيل؟
داخل الأردن، يصل الطلب عادةً في اليوم التالي. ويستغرق التوصيل إلى العراق عادةً من 3 إلى 10 أيام، وإلى فلسطين من 3 إلى 7 أيام.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم. الدفع نقداً عند الاستلام متاح، فتدفع عند وصول طلبك.
الإرجاع والطلبات
هل يمكنني إرجاع منتج؟
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات العناية الشخصية مثل منتجات البشرة والشعر ومستحضرات التجميل بعد التسليم. يمكن إرجاع المنتجات الأخرى خلال 30 يوماً إذا كانت غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. تواصل معنا على admin@safecarejo.com لبدء الإرجاع.
ماذا لو وصل طلبي تالفاً أو خاطئاً؟
يرجى فحص طلبك عند وصوله والتواصل معنا فوراً إذا كان أي منتج تالفاً أو معيباً أو غير مطابق لما طلبته، وسنعالج الأمر.
اختيار المنتجات
ما أفضل شامبو من راوش لتساقط الشعر أو الشعر الخفيف؟
صُمّمت مجموعة راوش بالكافيين والجينسنغ (شامبو وبلسم وسائل مكثّف لفروة الرأس) للشعر المعرّض للتساقط. أما مجموعة قشر الصفصاف العلاجية فهي للشعر الضعيف وفروة الرأس المجهدة. وللروتين الكامل، اختر باقة روتين راوش بالكافيين لتساقط الشعر.
أي منتج من راوش للقشرة أو الشعر الرمادي أو المصبوغ؟
للقشرة وتقشّر فروة الرأس: مجموعة ضد القشرة بحشيشة السعال. للشعر الرمادي أو الأبيض أو الأشقر: Silver-Shine بالمريمية. للشعر المصبوغ: منتجات الأفوكادو وحماية اللون. لفروة الرأس الدهنية: مجموعة الأعشاب البحرية. لفروة الرأس الحساسة: مجموعة بذرة القلب.
هل منظّفات أتيتيود مناسبة للمنازل التي فيها أطفال وحيوانات أليفة؟
تصنع أتيتيود منظّفات نباتية، وهي علامة حاصلة على اعتماد EWG Verified. تضم المجموعة خيارات بدون عطر ولطيفة جداً، بالإضافة إلى منتجات مخصّصة للأطفال مثل سائل غسل رضّاعات الأطفال والصحون ومنظّف الألعاب والأسطح. تصفّح مجموعة العناية المنزلية.
هل مكافآت كوزموبت مضادة للحساسية؟
مكافآت كوزموبت للكلاب والقطط موسومة بأنها مضادة للحساسية ومصنوعة بتقنية E-Protein. إذا كان لدى حيوانك الأليف حساسية غذائية معروفة، راجع المكوّنات في صفحة المنتج أو استشر الطبيب البيطري. تصفّح رعاية الحيوانات الأليفة.
كيف تُشحن بطاريات GMCELL؟
تُشحن بطاريات ليثيوم GMCELL مقاس AA مباشرة عبر منفذ USB-C، فلا تحتاج إلى شاحن بطاريات منفصل، وتعطي جهداً ثابتاً 1.5 فولت. تصفّح التكنولوجيا المستدامة.